Unsere Qualitäten

Mit Sicherheit in guten Händen

Um die Qualität unserer Leistungen ständig zu verbessern, betreiben wir ein aktives Qualitätsmanagement. Dies geschieht auf der Grundlage unserer Werteorientierung, die im Leitbild der St. Franziskus-Stiftung beschrieben ist. Im Sinne eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses entwickeln wir unsere Leistungen daher stets weiter. Unsere Mitarbeiter tragen ganz wesentlich dazu bei.
Im Sinne der Patienten und deren Angehörigen überprüfen wir Versorgungsabläufe sowie die Qualität der Behandlung und passen sie stetig an. Dafür haben wir sowohl auf Haus- als auch auf Trägerebene Plattformen, Gremien und Kontrollinstrumente etabliert.

Unser Qualitätsmanagement-System orientiert sich an den Strukturen der DIN EN ISO 9001, in der die Patientensicherheit oberste Priorität hat.

Strukturen, Prozesse und Ergebnisse werden regelmäßig durch externe Qualitätssicherungs- und Zertifizierungsverfahren überprüft. Der ständige Abgleich der Anforderungen unserer Patienten mit unseren Dienstleistungen steht in unserer täglichen Arbeit im Vordergrund. Darum nehmen wir auch kleinste Hinweise und Verbesserungsvorschläge ernst und bemühen uns gemeinsam um eine kontinuierliche Weiterentwicklung.